開業前の方からよく聞かれる「何から手をつけたら？」に答える、シンプルなToDoです。
ウェブの準備は、最初から全部そろえなくて大丈夫です。名刺、ホームページ、Instagram、Googleの地図、LINE。並べると急に多く見えますが、開業前に必要なのは次の３つだけです。
- 屋号と、ひとことで言える仕事内容を決める
- Googleビジネスプロフィールか、Instagramのどちらかを先に整える
- 問い合わせ先が分かる１ページを用意する
３ヶ月で全部やらなくて大丈夫です。今できる一つからで十分です。この記事では、それぞれの「ここまでできれば十分」を、開業前のペースで整理します。
なぜ、この３つか
お客さんが最初に知りたいことは、むずかしくありません。
- 何をしている人か
- どこで見つけられるか
- どうやって連絡すればいいか
この３つがどこか一つで分かれば、紹介された人も、検索してきた人も、次の行動が取れます。ロゴの完成や、投稿の週間計画は、そのあとで間に合います。
八尾で小さなパン屋を開く予定の方を例にします。屋号が「朝パン」で、仕事内容が「八尾で、朝だけ開ける小さなパン屋」だとします。この一文があると、地図の店名も、Instagramの自己紹介も、１ページ目の見出しも、同じ言葉でそろえられます。
1. 屋号と、ひとことで言える仕事内容を決める
最初に決めるのは、見た目ではなく言葉です。屋号が仮のものでもかまいません。大事なのは、隣の人に話して一回で伝わる一文です。
書いてみるなら、この型で足ります。
- どこで（八尾、自宅サロン、出張）
- 誰に（近くに住む人、子育て中の人、お店を出したばかりの人）
- 何を（パン、ネイル、書類の整理）
「地域の課題を解決するトータルサポート」のように広げると、自分でも説明が長くなります。開業直後に実際やることを一つに絞ってください。あとからメニューが増えても、一文はあとで直せます。
十分のラインは、声に出して読んで、付け足したくならないことです。「パン屋です。朝だけ。八尾です。」と言えれば、ウェブに載せる言葉の芯はできています。
ここで止まりがちなのは、屋号を完璧にしようとすることです。屋号は後から微調整できます。先に必要なのは、仕事内容の一文のほうです。
2. Googleビジネスプロフィールか、Instagramのどちらかを先に整える
見つけてもらう場所は、両方いっぺんに始めなくて大丈夫です。先に整えるのは、お客さんがすでに探しそうなほうです。
Googleビジネスプロフィールが先の人は、店や作業場所があって、「八尾 パン」「近くのネイル」のように検索されそうな仕事です。店名、場所、営業時間の目安、仕事内容の一文、写真を1枚。これで「地図に存在する」状態になります。投稿の習慣は、開業してからで間に合います。
Instagramが先の人は、見た目で伝わる仕事や、まだ店舗がない仕事です。プロフィール文に一文を書き、問い合わせ方法を一つ置き、仕事の雰囲気が分かる写真を3枚ほど置ければ十分です。毎日投稿しなくて大丈夫です。
どちらも「整える」の意味は、おしゃれに仕上げることではありません。知らない人が開いて、何の仕事かと、連絡の仕方が分かることです。
両方気になるときは、今週さわれるほうを選んでください。地図の登録で止まったなら Instagram、写真がまだないなら Google、という決め方でもよいです。
3. 問い合わせ先が分かる１ページを用意する
ホームページ一式は、まだなくて大丈夫です。必要なのは、仕事内容と連絡先が同じ場所にある１ページです。
そのページに置くのは、次の３つです。
- 何をしているか（さきほどの一文を、そのまま見出しにする）
- 誰に来てほしいか（「朝ごはんを近所で買いたい人」のように具体的に）
- 次に何をすればいいか（電話、メール、Instagramのメッセージのうち一つ）
予約フォームやブログや料金表は、問い合わせが実際に来てから足しても遅くありません。１ページの作り方は、小さなお店の最初の１ページでもう少し具体的に書いています。
十分のラインは、そのページのアドレスを人に送って、説明を足さなくてよいことです。
今できる一つからで十分です
３ヶ月で３つそろえる必要はありません。今月ひとつ進めれば、開業準備としては前に進んでいます。
迷ったときの選び方は、こうです。
- 仕事内容を一文で言えないなら、屋号より先にその一文を書く
- 場所や写真がすでに決まっているなら、GoogleかInstagramの片方だけ整える
- 知人から「どうやって頼めるの？」と聞かれそうなら、問い合わせの１ページを先に作る
どれも、途中までで公開してよいものです。完璧にしてから載せるより、今の言葉と今の連絡先が載っているほうが、開業前のお客さんには役に立ちます。
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